Vera
Atiende por escrito, por WhatsAppResponde las dudas con la información real de tu negocio, reserva, cambia y anula citas, guarda cada contacto y avisa a tu equipo.
Automatizamos el trabajo que te quita tiempo
Creamos sistemas de inteligencia artificial a la medida de tu negocio y te acompañamos personalmente desde el primer día.
- Con los programas que ya usas
- Lo activas y desactivas cuando quieras
- Datos en la Unión Europea
Cómo funciona
Del mensaje a la tarea hecha, sin que nadie toque nada
Ejemplo: un mensaje de madrugada
- 23:04:12. Un cliente escribe por WhatsApp: «¿Tenéis hueco el jueves por la mañana?»
- 23:04:15. Vera mira tu agenda y le ofrece las 10:00 o las 12:30.
- 23:04:51. El cliente elige las 10:00 y deja su nombre.
- 23:04:53. La cita queda en tu calendario.
- 23:04:54. El contacto, guardado en tu CRM, y tu equipo avisado.
42 segundos, a las once de la noche. Mañana tu equipo lo encuentra todo hecho.
Servicios
Tu departamento de atención al cliente
Vera y Lucía atienden a tus clientes las 24 horas, todos los días. Si una consulta necesita a alguien de tu equipo, te la pasan con todo apuntado.
Lucía
Atiende por teléfonoContesta las llamadas cuando tú no puedes, gestiona las citas en la misma llamada y te envía un resumen de cada una.
Tu departamento a medida
Creamos los departamentos que necesitasAdministración, dirección, operaciones: buscamos las tareas que tu equipo repite cada semana y montamos el departamento que las hace solo, con los programas que ya tienes.
Sectores
Así trabaja tu departamento en negocios como el tuyo
Las llamadas llegan mientras atiendes a un paciente y muchas se pierden.
Vera
Da cita por WhatsApp con los huecos reales de la agenda y manda el recordatorio.
Lucía
Contesta cuando estás en cabina, da o cambia la cita y te deja un resumen.
Vera · WhatsApp
¿Tenéis hueco el jueves por la tarde para una sesión?
Sí: a las 17:00 o a las 18:30. ¿Cuál te viene mejor?
A las 17:00
Hecho. Te espero el jueves a las 17:00 ✓
Cómo lo hacemos
Pensado para que no tengas que preocuparte
01
Con las herramientas que ya usas
Tu calendario, tu CRM, tu correo. No tienes que cambiar de programa ni aprender uno nuevo.
02
Tú tienes el control
Activa o desactiva a Vera y a Lucía cuando quieras: en vacaciones, fuera de horario o solo los fines de semana.
03
Probado antes de que lo vean tus clientes
Cada agente pasa una batería de conversaciones de prueba antes de ponerse en marcha y después de cada cambio.
04
Sabes lo que ha hecho
Avisos al momento cuando algo te necesita, y un informe cada lunes con lo que ha pasado durante la semana.
Tus datos
Los datos de tus clientes, a buen recaudo
En la Unión Europea
La base de datos está en servidores de la UE, en Irlanda.
Contrato RGPD
Firmamos contigo un contrato de encargo de tratamiento.
Copia cada día
Copia de seguridad diaria y vigilancia de errores.
Borrado automático
Los datos se borran solos al cumplirse los plazos que acordamos.
Cómo trabajamos
De la primera conversación a tenerlo funcionando
Hablamos
Nos cuentas cómo trabaja tu equipo y qué tareas os quitan más tiempo. Sin compromiso.
Te hacemos una propuesta
Qué automatizar primero, cómo funcionará y cuánto cuesta, por escrito.
Lo montamos y lo pruebas
Con tus datos y tus herramientas, antes de que llegue a tus clientes.
Lo cuidamos
Vigilamos que funcione, te avisamos si algo falla y lo ajustamos cuando tu negocio cambia.
Quién está detrás
Más tiempo para lo que de verdad importa
Séveron IA nace de algo que vemos cada día: profesionales que pierden horas en tareas que no son su trabajo. Contestar el teléfono, cuadrar citas, copiar datos de un programa a otro…
Son tareas que no aportan valor y que te quitan tiempo para lo que de verdad sabes hacer. Somos un equipo experto y transparente: te explicamos qué vamos a hacer y cómo, lo probamos antes de ponerlo en marcha y lo cuidamos después. Tú te dedicas a tu trabajo; del resto nos encargamos nosotros.
Preguntas frecuentes
¿Necesito saber de tecnología?
No. Nos encargamos de todo: lo montamos, lo conectamos a tus programas y lo mantenemos. Tú solo nos cuentas cómo trabaja tu equipo y lo pruebas antes de ponerlo en marcha.
¿Tengo que cambiar los programas que uso?
No. Trabajamos con lo que ya tienes: tu calendario, tu CRM, tu correo o tus hojas de cálculo. Si no tienes CRM, una hoja de cálculo de Google puede hacer de uno sencillo.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
Un agente de chat o de voz, unas dos semanas desde que tenemos los datos de tu negocio. Una automatización a medida depende del proceso: te damos el plazo en la propuesta.
¿Qué pasa si el agente no sabe responder?
No se lo inventa. Toma nota de lo que necesita el cliente y avisa a tu equipo para que le responda una persona.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Firmamos contigo un contrato de encargo de tratamiento, como pide el RGPD. La base de datos está en la Unión Europea y los datos se borran solos cuando se cumplen los plazos que acordamos.
Cuéntanos qué te gustaría automatizar
Explícanos con tus palabras qué hace tu equipo cada día o qué se os escapa. Te respondemos por correo, normalmente en un día laborable.
¿Prefieres hablarlo?
Reserva una llamada de 20 minutos y te contamos qué se puede automatizar en tu empresa.
Elegir día y hora¿Prefieres escribirnos tú?
contacto@severon.es